关于小螺钉安装服务平台
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公司简介

上海小螺钉互联网科技有限公司成立于2013年, 小螺钉安装服务平台是以上门安装智能家居为切入点, 打造O2O闭环服务模式。 集产品安装服务、维修、保养等一站式服务平台。 以互联网产品为驱动,是新型互联网业态全流程服务模式。

小螺钉文化墙

公司服务

为购买了智能家居

需要安装的家庭

提供

售后服务

商家解决产品

售后安装服务

师傅提供

售后安装服务

1 小螺钉使命

实现全体小螺钉伙伴物质和精神的双重幸福

让千万家庭感受智能家居生活的便捷服务感动生活

2 小螺钉愿景

成就蓝领工作者价值与梦想

3 小螺钉定位

弱电智能家居行业的垂直平台服务商

公司宗旨

小螺钉安装服务平台2018年规划

2018

规划 200个 城市建立自营城市服务网点

2016

正式入驻天猫,针对天猫对接流程的标准化服务,为三星、移康智能、亚太天能、创维、绿米等品牌提供售后安装服务。

小螺钉安装服务平台2014年开始指纹锁的安装

2014

开始指纹锁的安装,平台服务系统开始研发内测。

2013

2018

2017

小螺钉安装服务平台正处于快速发展的一年,平台合作商家达到了128家、合作品牌商达到了70多个

2015

小螺钉自主研发系统与消费者见面。

小螺钉安装服务平台2015年从事安防监控产品安装

2013

开始从事安防监控产品安装,服务范围从覆盖公司周边范围展开, 主要围绕安防监控、指纹锁和智能家居安装服务为核心,打造的一个资源共享、 利益共享的全链路服务平台。

公司管理

平台师傅必须遵循以下要求:

  • 1.实名制,平台审核资质;

  • 2.服务标准化,对每一个师傅进行技能考核和标准化服务培训,不乱收费、不爽约、不拒单、响应快;

  • 3.师傅分布合理,尽量保证每一个需要小螺钉的家庭都能够服务到位;

  • 4.工单响应及时,平台接到工单会派给师傅,保证尽快为用户完成上门安装服务;

  • 5.安装品质保证,师傅完成工单安装后,需要用户进行评价,当用户为师傅服务评分为5分时,工单才算完成一半,

还有此次安装产品有三年保修期均是由同一个师傅负责。

小螺钉地址

公司宗旨

  • 客服电话:400-892-3330
  • 服务时间:每日9:00-21:00
  • 公司地址:上海市松江区沈砖公路6000号创异工房C3幢302室